Mulai tahun 2026, semua urusan di kaunter Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) di seluruh Malaysia MESTI dibuat secara janji temu (e-Tempahan) terlebih dahulu. Walk-in sudah tidak dibenarkan — kalau datang tanpa temujanji, kaunter tidak akan melayan.
Dalam panduan ni, kami akan tunjuk cara buat janji temu JPJ online langkah demi langkah, termasuk pautan e-Tempahan ikut negeri, cara guna aplikasi JPJeQ untuk nombor giliran digital, dan urusan apa yang masih perlukan datang kaunter.
Data terkini: JPJ baru buka cawangan baharu di Terminal Bersepadu Selatan (TBS) pada Jun 2026 dengan waktu operasi dilanjutkan — tanda komitmen kerajaan untuk permudahkan urusan rakyat. Tapi tetap kena buat janji temu dulu.
📋 Ringkasan Sistem Janji Temu JPJ 2026
| Perkara | Maklumat |
|---|---|
| Sistem Utama | e-Tempahan JPJ (pautan ikut negeri) |
| Nombor Giliran | JPJeQ (dalam aplikasi MyJPJ) |
| Urusan Online | MySIKAP (public.jpj.gov.my) + MyJPJ App |
| Walk-in | ❌ Tidak dibenarkan sama sekali |
| Tempoh Tempahan | 3 bulan awal hingga 1 hari sebelum |
| Waktu Operasi Kaunter | 9:00 pagi – 4:00 petang (Isnin–Jumaat) |
| Dokumen Utama | MyKad, slip temujanji (cetak/screenshot) |
| Bayaran Kaunter | e-Payment — kad debit/kredit (tiada tunai) |
🚗 Apa Itu Sistem Janji Temu JPJ?
Sistem janji temu JPJ atau e-Tempahan adalah sistem dalam talian yang membolehkan orang ramai menempah slot untuk berurusan di kaunter JPJ. Setiap negeri dan cawangan ada pautan tempahan masing-masing — kebanyakannya guna Google Forms atau sistem Picktime.
Tujuannya mudah: elakkan orang beratur panjang. Dengan sistem ni, korang boleh pilih tarikh dan masa sendiri, dapatkan slip pengesahan, dan datang tepat pada waktu yang ditetapkan.
Selain e-Tempahan, JPJ juga ada:
| Sistem | Fungsi | Platform |
|---|---|---|
| MySIKAP | Urusan online — renew lesen, roadtax, tukar milik | public.jpj.gov.my |
| MyJPJ | Aplikasi mobile semua-perkhidmatan JPJ | Google Play / App Store |
| JPJeQ | Nombor giliran digital di kaunter | Dalam MyJPJ |
| JPJeBid | Bida nombor pendaftaran kenderaan | JPJ eBid portal |
| e-Tempahan | Janji temu kaunter ikut negeri | Pelbagai pautan |
📱 Perkhidmatan Yang Boleh Buat Online (Tak Perlu Kaunter)
Sebelum buat janji temu, tahu dulu urusan apa yang dah boleh diselesaikan secara online — jimat masa dan minyak!
MySIKAP (public.jpj.gov.my):
- Renew lesen memandu (LKM/PDL)
- Renew cukai jalan (roadtax)
- Semakan saman JPJ & PDRM
- Bayar saman JPJ secara online
- Tukar milik kenderaan (dah dipulihkan Jun 2026)
- Semak maklumat kenderaan & pemilik
MyJPJ App:
- Semak tarikh luput lesen & roadtax
- Akses JPJeQ (nombor giliran)
- Cari lokasi cawangan JPJ berhampiran
- Akses JPJeBid (bida nombor plate)
Penting: Untuk guna MyJPJ, korang mesti ada MyDigital ID yang dah aktif. MyDigital ID adalah wajib sebagai kaedah log masuk mulai 1 Mei 2026.
🗓️ Cara Buat Janji Temu JPJ Online (e-Tempahan)
Langkah 1: Kenal Pasti Cawangan & Negeri
Setiap negeri dan cawangan JPJ ada sistem tempahan berbeza. Pilih pautan ikut negeri korang:
| Negeri | Pautan e-Tempahan |
|---|---|
| Selangor | sites.google.com/view/jpjselangor |
| WP Kuala Lumpur | Hubungi 03–8881 1705 |
| WP Putrajaya | Hubungi 03–8881 1705 |
| Johor | Pautan ikut cawangan — semak laman JPJ negeri |
| Pahang | sto.iactims.my |
| Perak | mylink.la/jpjperak |
| Pulau Pinang | jpjkapp.home.blog |
| Kedah | temujanjijpj.club |
| Kelantan | picktime.com/temujanjijpjkelantan |
| Terengganu | picktime.com/jpjterengganu |
| Melaka | Pautan Google Forms — semak FB JPJ Melaka |
| Negeri Sembilan | Semak laman FB JPJ Negeri Sembilan |
| Perlis | Pautan Google Forms — semak FB JPJ Perlis |
| Sabah | temujanjijpj.com |
| Sarawak | Pautan ikut cawangan — semak laman JPJ negeri |
| WP Labuan | Pautan Google Forms — semak FB JPJ Labuan |
💡 Tip: Untuk pautan terkini, follow Facebook Page rasmi JPJ Negeri masing-masing. Info selalu dikemaskini di sana.
Langkah 2: Isi Borang Tempahan
Untuk negeri yang guna Google Forms (kebanyakan negeri), langkahnya:
- Klik pautan e-Tempahan negeri korang
- Isi Nama Penuh (guna nama dalam MyKad — nama tak sebenar akan dibatalkan)
- Masukkan No. Kad Pengenalan (MyKad/MyPR)
- Isi No. Telefon dan Alamat Emel yang aktif
- Pilih Cawangan JPJ yang nak dikunjungi
- Pilih Jenis Urusan (lesen memandu, pendaftaran kenderaan, tukar hak milik, dll)
- Pilih Tarikh dan Masa yang sesuai (slot mengikut first-come-first-served)
- Klik Hantar / Submit
Langkah 3: Simpan Slip Pengesahan
Lepas hantar, sistem akan generate slip pengesahan. WAJIB simpan — sama ada cetak atau screenshot dalam phone. Slip ni perlu ditunjukkan masa sampai di kaunter JPJ.
Langkah 4: Datang Tepat Masa
Pada hari temujanji:
- Datang 15 minit awal dari masa yang ditempah
- Bawa MyKad asal dan slip temujanji
- Sampai kat kaunter, guna JPJeQ untuk ambil nombor giliran (scan QR code)
- Tunggu giliran dipanggil — pantau melalui aplikasi MyJPJ
📲 Cara Guna JPJeQ (Nombor Giliran Digital)
JPJeQ adalah sistem nombor giliran dalam talian yang memudahkan korang dapatkan nombor giliran tanpa perlu beratur panjang. Ia boleh diakses terus dari aplikasi MyJPJ.
Langkah Guna JPJeQ:
- Buka aplikasi MyJPJ (pastikan versi terkini)
- Log masuk guna MyDigital ID (wajib mulai 1 Mei 2026)
- Cari dan klik ikon JPJeQ (atau scan QR code di cawangan JPJ)
- Pilih cawangan JPJ yang korang pergi
- Sistem akan berikan nombor giliran dan anggaran masa menunggu
- Pantau status giliran secara live — tak perlu duduk diam kat kaunter
- Aplikasi akan hantar notifikasi bila giliran dah hampir
Kelebihan JPJeQ:
| Kelebihan | Penerangan |
|---|---|
| ✅ Jimat masa | Tak perlu tunggu lama-lama kat kaunter |
| ✅ Boleh pergi tempat lain | Pantau giliran dari jauh guna phone |
| ✅ Notifikasi pintar | Dapat alert bila giliran nak sampai |
| ✅ Mesra OKU & warga emas | Antaramuka ringkas dan mudah |
| ✅ Percuma | Tiada caj dikenakan |
💡 Tip: Waktu puncak JPJ biasanya 9–11 pagi dan 2–3 petang. Kalau nak kurang orang, pilih slot tengah hari (12–1 petang) atau hujung minggu kalau cawangan tertentu buka.
📋 Urusan Yang Kena Buat Janji Temu (Kena Datang Kaunter)
Bukan semua urusan boleh dibuat online. Urusan berikut WAJIB datang kaunter JPJ dengan janji temu:
| Urusan | Penerangan |
|---|---|
| Pendaftaran kenderaan baru | Ambil nombor pendaftaran & dokumen |
| Tukar hak milik kenderaan (fizikal) | Antara individu (jika tak guna MySIKAP) |
| Ambil lesen P/lesen penuh | Selepas lulus ujian |
| Permohonan lesen memandu pertama | L1, L2, atau PDL |
| Pertukaran lesen asing | Lesen luar negara tukar lesen Malaysia |
| Rayuan & masalah teknikal | Kes berkaitan saman, kejara, blacklist |
| Pengesahan dokumen | Dokumen fizikal untuk tujuan tertentu |
Urusan yang BOLEH buat online (tak payah datang): Renew lesen, renew roadtax, bayar saman, semak saman, tukar milik online, semak maklumat kenderaan.
📑 Dokumen Yang Perlu Dibawa
| Dokumen | Untuk Urusan |
|---|---|
| MyKad / MyPR (asli) | Semua urusan |
| Slip pengesahan temujanji | Wajib — cetak atau screenshot |
| Lesen memandu sedia ada (jika renew/tukar) | Lesen memandu |
| Geran kenderaan (asal) | Tukar milik, pendaftaran |
| Sijil lulus ujian (jika ambil lesen) | Permohonan PDL/CDL |
| Pasport (untuk warga asing) | Pertukaran lesen asing |
| Resit bayaran (jika dah bayar online) | Urusan yang dah dibayar |
❓ FAQ — Situasi Sebenar
1. Boleh walk-in ke JPJ tanpa janji temu?
Tidak. Semua urusan di kaunter JPJ di seluruh Malaysia MESTI dibuat secara janji temu terlebih dahulu. Walk-in tidak dibenarkan. Jika datang tanpa temujanji, korang tidak akan dapat dilayan dan kena buat tempahan untuk hari lain. Sistem e-Tempahan JPJ berkuat kuasa sejak zaman PKP lagi dan kekal sehingga kini.
2. Macam mana kalau terlupa datang janji temu JPJ?
Jika korang terlepas slot temujanji yang telah ditempah, korang perlu buat tempahan baru untuk tarikh lain. Tiada penalti dikenakan, tapi slot tu akan dibuka semula untuk pelanggan lain. Sistem temujanji membenarkan tempahan seawal 3 bulan dan selewat-lewatnya 1 hari sebelum tarikh.
3. Urusan apa yang tak perlu datang kaunter JPJ?
Banyak urusan dah boleh dibuat online terus guna portal MySIKAP atau aplikasi MyJPJ — antaranya renew lesen memandu (LKM), renew cukai jalan (roadtax), semakan saman, bayar saman JPJ, semak maklumat kenderaan, dan tukar milik kenderaan (online). Guna pautan public.jpj.gov.my untuk akses MySIKAP.
4. Apa beza e-Tempahan dengan JPJeQ?
e-Tempahan adalah sistem untuk buat janji temu terlebih dahulu sebelum datang ke JPJ — kena pilih tarikh, masa, dan cawangan. JPJeQ pula adalah sistem nombor giliran digital — lepas sampai kat JPJ, guna JPJeQ untuk ambil nombor giliran dan pantau giliran melalui telefon bimbit. Dua sistem berbeza yang saling melengkapi.
5. Guna MyDigital ID ke untuk login MyJPJ sekarang?
Ya. Mulai 1 Mei 2026, MyDigital ID adalah satu-satunya cara log masuk untuk aplikasi MyJPJ. Pengguna berumur 18 tahun ke atas mesti daftar dan aktifkan MyDigital ID dulu sebelum boleh guna MyJPJ. MyJPJ versi terkini dah ada pautan terus ke JPJeQ dan JPJeBid.
6. Kalau JPJ cawangan penuh, ada alternatif lain tak?
Ya. Selain JPJ, urusan tertentu boleh dibuat di MYEG (renew roadtax, renew lesen), Pos Malaysia (bayar saman, renew roadtax) — tapi kedua-duanya mungkin dikenakan caj perkhidmatan. Untuk urusan kaunter yang wajib JPJ, cuba cawangan JPJ di kawasan kurang padat atau waktu tengah hari.
✅ Kesimpulan
Sistem janji temu JPJ online sebenarnya memudahkan semua orang — tak perlu beratur panjang, boleh pilih masa sendiri, dan proses lebih teratur. Yang penting:
- Buat janji temu dulu — jangan walk-in
- Guna MySIKAP untuk urusan online kalau boleh
- Guna JPJeQ lepas sampai kat kaunter
- Bawa MyKad dan slip temujanji
- Pastikan MyDigital ID aktif kalau guna MyJPJ
Dengan panduan ni, korang boleh uruskan urusan JPJ dengan lebih lancar tanpa pening kepala.
Baca juga:
- Cara Daftar MyJPJ Online 2026 — panduan lengkap daftar aplikasi MyJPJ
- Cara Renew Lesen Memandu JPJ Online — urus lesen tanpa keluar rumah
- Cara Renew Roadtax JPJ Online — renew cukai jalan terus dari rumah
Kata Kunci: janji temu JPJ online, e-tempahan JPJ, cara buat temujanji JPJ, JPJeQ, sistem nombor giliran JPJ, urusan JPJ online, MySIKAP, MyJPJ MyDigital ID, tempahan JPJ ikut negeri
Rujukan Rasmi:
- Portal Rasmi JPJ Malaysia
- MySIKAP — public.jpj.gov.my
- MyJPJ — Google Play
- JPJeQ — eCentral.my
- MyDigital ID
Penafian: Maklumat dalam artikel ini adalah berdasarkan sumber terkini pada Julai 2026. Pautan e-Tempahan mungkin berubah mengikut negeri dan cawangan. Sila rujuk portal rasmi JPJ atau Facebook Page JPJ Negeri untuk pengesahan terkini.
