💔 Duit Arwah Gantung, Waris Tak Tahu — Realiti 50,000 Polisi

Menurut anggaran Persatuan Takaful Malaysia (MTA) dan Persatuan Insurans Hayat Malaysia (LIAM), ada kira-kira 50,000 polisi insurans dan sijil takaful melibatkan manfaat kematian yang masih belum dituntut oleh waris di Malaysia.

Kenapa boleh jadi macam ni? Sebab:

  • Arwah beli polisi dulu tapi tak sempat bagitahu keluarga
  • Dokumen polisi hilang atau terbenam dalam beg kotak fail lama
  • Waris tahu arwah “ada simpanan” tapi tak pasti syarikat mana
  • Alamat waris tak update, surat dari syarikat tak sampai
  • Penama tak sedar dia ada hak tuntutan

Duit ni bukan duit kerajaan atau duit misteri — ia manfaat yang berhak disampaikan kepada waris. Masalahnya sebelum ini, proses semak memang leceh: waris kena call satu-satu syarikat insurans, hantar dokumen berkali-kali, dan harap-harap ada orang yang tahu.

💡 Penyelesaian: Portal Semak Kasih

Pada 26 Jun 2026, Bank Negara Malaysia (BNM) melancarkan Portal Semak Kasih — platform satu-henti yang dibangunkan Bersama oleh Persatuan Takaful Malaysia (MTA) dan Persatuan Insurans Hayat Malaysia (LIAM) di bawah seliaan BNM.

Apa yang istimewa:

  • Satu carian je — sistem grep dalam database rekod 25 syarikat
  • Percuma sepenuhnya
  • 37 juta rekod — hasil keluar hampir serta-merta
  • Boleh guna untuk semua waris Malaysia berumur 18 tahun ke atas

🎯 Kalau korang ada orang tersayang yang dah pergi dan rasa “entah ada polisi kot”, jangan tunggu lagi — check portal ni hari ini juga.

📊 Ringkasan Portal Semak Kasih 2026

AspekPerincian
Dibangunkan olehMTA + LIAM, di bawah seliaan BNM
Tarikh dilancarkan26 Jun 2026
Untuk siapaWarga Malaysia 18 tahun ke atas
Dokumen wajibNombor ID arwah + nombor sijil kematian + salinan jelas
Jenis rekod yang boleh semakTakaful keluarga & Insurans hayat sahaja
Bilangan syarikat peserta25 syarikat
Saiz database~37 juta rekod
Had carian3 carian per hari (reset dalam 24 jam)
BayaranPercuma
Portalsemak-kasih.mycoverage.my
Hotline+603 7456 3960
E-melsemakkasih@mycoverage.my

⚠️ Penting: Portal ni hanya meliputi takaful keluarga dan insurans hayat sahaja. Ia TIDAK semak polisi insurans perubatan, insurans motor, insurans rumah atau insurans perjalanan. Untuk jenis tu, korang perlu semak nota biayarpremium penyata bank arwah, dokumen fizikal, atau hubungi syarikat insurans berkenaan.

🚀 Cara Guna Portal Semak Kasih (5 Langkah Pantas)

Langkah 1: Sedia Dokumen Wajib

Sebelum buka portal, pastikan benda ni dah ada:

  • Nombor ID / MyKad arwah — rangkuman penuh tanpa dashed line
  • Nombor sijil kematian dari JPN
  • Salinan sijil kematian yang jelas — boleh jadi scan atau gambar dari telefon, asal boleh dibaca semua tulisan

💡 Tip: Kalau korang tak ada salinan sijil kematian digital, gunakan telefon untuk ambil gambar atas permukaan datar dengan cahaya cukup. Jangan potong tulisan.

Langkah 2: Daftar Akaun di Portal

Buka website https://semak-kasih.mycoverage.my/. Klik Daftar.

Untuk mendaftar, guna maklumat korang sendiri (bukan arwah):

  1. Nama penuh (ikut MyKad)
  2. Nombor MyKad waris
  3. Alamat e-mel yang aktif
  4. Nombor telefon bimbit yang boleh dihubungi

Langkah 3: Log Masuk dan Hantar Pertanyaan

Selepas source akaun, log masuk:

  1. Klik menu Semakan
  2. Bagitahu si mati: masukkan nombor ID arwah dan nombor sijil kematian
  3. Muat naik salinan sijil kematian yang jelas (sistem terima PDF/JPG)
  4. Submit pertanyaan

⚠️ Penting: Hanya sijil kematian yang diluluskan oleh Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) diterima. Sekiranya arwah meninggal di luar negara, hubungi syarikat insurans berkenaan dengan dokumen yang berkaitan.

Langkah 4: Tunggu Hasil

Hasil carian keluar hampir serta-merta — bukan masa beberapa jam. Kalau database yang mengandungi 37 juta rekod polisi dan sijil, jadi sistem grep dengan cepat.

Jika ada padanan “hit”:

  • Paparkan nama pengendali takaful atau syarikat insurans berkenaan
  • Maklumat hubungan (telefon/e-mel) akan dipaparkan untuk dihubungi
  • Waris boleh follow-up sekarang untuk urusan tuntutan

Jika tiada padanan “no hit”:

  • Portal paparkan mesej “Tiada rekod ditemui” atau “No record found”
  • Waris boleh cuba semak penyata bank arwah, kutipan kutipan besar lama, atau dokumen lain yang gambar black

Langkah 5: Hubungi Syarikat Insurans

Selepas dapatkan nama syarikat yang ada rekod:

  1. Buat panggilan atau e-mel kepada syarikat berkenaan
  2. Bagitahu yang korang nak follow-up manfaat arwah
  3. Sediakan dokumen sokongan: sijil kematian, MyKad, surat pengesahan waris
  4. Buat tuntutan ikut prosedur syarikat — setiap syarikat ada borang tersendiri

💰 Manfaat Yang Boleh Diterima

Kebanyakan polisi daftar anggaran polisi insurans hayat dan takaful keluarga:

Jenis PerlindunganNilai Manfaat Umum
Insurans hayat berjangka (term life)RM50,000 - RM1 juta
Insurans hayat menyeluruh (whole life)RM10,000 - RM750,000
Takaful keluarga perencanaan asasRM10,000 - RM300,000
Perlindungan mikro (Perlindungan Tenang)RM20,000 - RM100,000
Perlindungan kemalangan (PA)RM20,000 - RM300,000

Bukan semua polisi arwah mempunyai manfaat yang masih boleh dituntut. Sesetengah sijil mungkin sudah diserah balik, dibatalkan atau luput dengan rekod sebenar. Materi keputusan samada manfaat boleh dituntut AWAL jugak diberikan oleh syarikat berkenaan.

🔑 Siapa Yang Berhak Tuntut?

Sistem Semak Kasih selalunya akan digunakan oleh waris arwah yang berminat cari perlindungan. Hak tuntut biasanya bergantung pada penama yang direkodkan dalam polisi:

Struktur PerlindunganSiapa Berhak Tuntut
Polisi insurans dengan penama mutlakPenama yang direkodkan
Sijil takaful keluarga dengan akad hibahPenerima hibah
Polisi tanpa penama spesifikWaris yang layak
Sijil takaful tanpa penamaWaris ikut hukum

Sekiranya korang tak kayalan duit tuntutan arwah, hubungi syarikat insurans berkenaan untuk perinsan berkenaan hak korang.

📧 Cara Buat Tuntutan Lepas Ada Rekod

Selepas corong dapat nama syarikat yang ada polisi arwah, jangan buat tuntutan tunggal lebih lama — ikut step ini:

  1. Hubungi syarikat — call atau e-mel syarikat berkenaan
  2. Bagitahu korang nak follow-up manfaat kematian arwah
  3. Sediakan dokumen — sijil kematian, MyKad waris, borang tuntutan
  4. Buat tuntutan ikut borang syarikat — setiap syarikat ada borang tersendiri

Proses tuntutan biasanya meneliti diff bergantung pada jenis polisi, kewujudan penama, dan labar dokumen yang lengkap.

💡 Tips Semakan Mudah Berjaya

  1. Guna nama penuh MyKad waris (bukan arwah) — jangan guna nama singkat
  2. Sijil kematian mesti jelas — semua perkataan boleh dibaca
  3. Periksa ada rekod — kalau waris tak yakin, hanya boleh semak melalui Semak Kasih
  4. Perhati had carian — 3 kali sehari, jadi susun strategi sebelum buat

🛑 Perimeter Penting — Yang Sekali-sikali Korang Tak Tahu

Portal Semak Kasih bukan platform tuntutan. Warga Malaysia boleh saling melanjutkan info sekat laporan keputusan perbayaran:

Mesej dalam PortalMaksud
Padanan “hit”Ada rekod di syarikat berkenaan - hubungi mereka
Tiada rekodBoleh cuba semak dokumen atau penyata lain
”No record found”Tiada polisi insurans hayat/takaful keluarga arwah

🎯 Situasi Semakan — Yang Wajib Waris Buat

Portal Semak Kasih memainkan peranan penting kepada waris yang tak tahu kewujudan insurans arwah. Tiga kes biasa:

Situasi KorangTindakan
Arwah ibu/ayah ada polisi insuransSemak portal Semak Kasih tentang polisi
No certain syarikat manaSemak portal — percuma
Ibu/lek kolek polisi amat lamaSemak portal Semak Kasih dan MyEG
Korang tak yakin ada polisiSemak Semak Kasih sebelum berputus asa

📏 Nak Semak Juga Duit Terbawi Gantung?

Sekiranya korang nak semak wang tak dituntut — bukan polisi insurans sahaja, korang boleh semak portal berapping:

✅ Kesimpulan

Portal Semak Kasih adalah inisiatif penting waris dan keluarga Malaysia — menyelamatkan insurans hayati yang dah pakai setiap bulan dari dibatalkan. Semakan Semak Kasih percuma, 3 kali sehari, kena guna MyKad arwah + sijil kematian + salinan dokumen.

Kalau korang rasa ada perlindungan yang masih tertunggak, jangan biarkan ia hilang papan tulisan - periksa:

  1. Semak portal semak-kasih.mycoverage.my
  2. Daftar akaun dengan nama, MyKad, e-mel, dan No HP korang
  3. Isi maklumat arwah: MyKad + sijil kematian + upload salinan
  4. Submit dan tunggu hasil
  5. Jika ada rekod → hubungi syarikat insurans untuk tuntutan

Kata Kunci SEO: semak kasih portal, BNM semak kasih, cara semak polisi insurans waris, takaful keluarga belum dituntut, tuntutan insurans waris, semak polisi arwah, semak insurans simati, portal insurans BNM, insurans hayat belum dituntut

Baca juga:

📚 Rujukan Rasmi

Sumber imej: Utusan Malaysia - pelancaran Portal Semak Kasih (2026)