Phone Scam Menyamar Polis: RM1.9 Juta Lesap

Bulan ini, satu lagi kes phone scam menggemparkan negara. Seorang lelaki warga emas berusia 78 tahun di Ipoh, Perak kerugian sebanyak RM1.9 juta selepas diperdaya sindiket penipuan telefon yang menyamar sebagai pegawai polis. Ketua Polis Perak, Datuk Mohd. Alwi Zainal Abidin mengesahkan laporan diterima pada pertengahan September 2026, dan kes disiasat mengikut Seksyen 420 Kanun Keseksaan yang membawa hukuman penjara antara satu hingga sepuluh tahun, sebatan dan denda jika sabit kesalahan.

Ini bukan kes terpencil. Ia adalah sebahagian daripada trend menjejaki yang menyaksikan kerugian scam dilaporkan di Malaysia mencecah kira-kira RM2.97 bilion pada tahun 2026 - peningkatan hampir RM1.4 bilion berbanding tahun sebelumnya. Kalau anda ada ibu bapa atau datuk nenek yang masih aktif guna telefon, artikel ini wajib dibaca sampai habis.

📊 Ringkasan Kes Terkini

🕵️ Bagaimana Modus Operandi Phone Scam Berfungsi

Berdasarkan siasatan awal polis, sindiket ini menggunakan teknik klasik yang dikenali sebagai Macau Scam atau scam penyamaran. Alirannya konsisten dalam hampir semua kes:

1. Panggilan pertama - Mangsa dihubungi individu yang mengaku sebagai pegawai polis, pegawai bank, atau pegawai agensi penguatkuasaan (LHDN, JPJ, BNM).
2. Menimbulkan rasa takut - Pemanggil mendakwa mangsa terlibat dalam sesuatu kesalahan atau siasatan, contohnya akaun bank digunakan untuk pengubahan wang haram, bungkusan berisi dadah atas nama mangsa, atau tunggakan cukai.
3. Desakan bertindak segera - Mangsa ditekan supaya “bekerjasama” dalam siasatan dan diarahkan supaya tidak memberitahu sesiapa, termasuk ahli keluarga.
4. Arahan pemindahan wang - Mangsa diminta memindahkan wang ke “akaun selamat” atau memberikan nombor TAC/OTP yang sebenarnya digunakan scammer untuk memindahkan wang.
5. Wang lesap - Selepas wang dipindahkan, panggilan terputus dan nombor tidak lagi dapat dihubungi.

Datuk Mohd. Alwi menegaskan satu perkara yang semua orang kena hafal: PDRM tidak akan mengarahkan mana-mana individu memindahkan wang ke akaun tertentu bagi tujuan siasatan. Tiada pengecualian. Sekali pemanggil minta anda pindahkan wang, ia scam. Tamat.

AWAS: Scammer semakin bijak guna teknologi. Dengan teknologi caller ID spoofing, nombor yang tertera di skrin anda boleh dipalsukan supaya kelihatan seperti nombor rasmi balai polis atau bank. Jangan sesekali guna nombor yang tertera pada panggilan masuk sebagai bukti ketulenan pemanggil.

🚩 Tanda-Tanda Anda Sedang Dientipu

🛑 Langkah Demi Langkah: Apa Nak Buat Bila Terima Panggilan Mencurigakan

Ikuti langkah ini setiap kali anda menerima panggilan dari individu yang mendakwa dirinya dari pihak berkuasa:

1. Tamatkan panggilan serta-merta. Jangan berbual, jangan argument, jangan cuba “jelaskan”. Scammer mahir kejuruteraan sosial - setiap detik anda di talian memberi mereka peluang menembusi psikologi anda.
2. Jangan dedahkan apa-apa maklumat. Nombor kad pengenalan, nombor akaun bank, nombor TAC, OTP, kata laluan, atau maklumat peribadi - jangan keluarkan walau satu pun.
3. Lakukan pengesahan melalui saluran rasmi. Kalau pemanggil mendakwa dari bank, hubungi nombor hotline yang tertera di belakang kad debit/kredit anda sendiri. Kalau mendakwa dari polis, pergi ke balai polis berdekatan secara fizikal.
4. Bincang dengan ahli keluarga. Sebelum buat apa-apa keputusan kewangan berasaskan panggilan telefon, cerita kepada anak, adik beradik atau rakan. Scammer larang anda bercakap dengan orang lain sebab mereka tahu orang ketiga akan sedar ia penipuan.
5. Kalau sudah jadi mangsa, bertindak dalam 24 jam. Hubungi National Scam Response Center (NSRC) di talian 997 secepat mungkin, kemudian buat laporan polis. Peluang mendapatkan semula wang adalah paling tinggi dalam fasa awal sebelum wang berpindah akaun.
6. Bekukan akaun terjejas. Maklumkan bank anda dengan segera supaya transaksi lanjut boleh dihentikan.

👨‍👩‍👧 Melindungi Warga Emas Dalam Keluarga Anda

Warga emas adalah sasaran empuk sindiket kerana beberapa faktor: simpanan persaraan yang besar, kurang terdedah kepada maklumat keselamatan digital, dan kecenderungan taat arahan figura berkuasa. Statistik menunjukkan warga emas hilang purata sekitar RM257,000 seorang kepada scam. Berikut apa yang keluarga boleh buat:

• Buat sesi “cerita scam” secara berkala. Tunjukkan berita kes scam terkini kepada ibu bapa anda - kes sebenar lebih meyakinkan daripada nasihat umum.
• Tetapkan peraturan keluarga: “Kalau ada panggilan pasal duit atau polis, tamatkan dulu dan call saya.” Buat peraturan ini sebelum ia diperlukan.
• Aktifkan sekatan transaksi. Kebanyakan bank membenarkan pelanggan menetapkan had harian pemindahan atau melumpuhkan transaksi online sepenuhnya untuk akaun simpanan utama.
• Daftar nombor telefon warga emas dalam perhatian anda. Kalau ibu bapa anda tiba-tiba tanya pasal “pegawai bank” atau “pegawai polis” yang call, itu isyarat merah besar.
• Ingatkan mereka: polis tak call pasal duit. Ungkapkan satu ayat ini berulang kali sampai jadi refleks.

💡 Kenapa Orang Bijak Pun Boleh Jadi Mangsa

Ramai fikir “aku takkan kena tipu, aku bijak”. Ini anggapan berbahaya. Mangsa scam bukan bodoh - mereka adalah insan biasa yang berada dalam keadaan emosi terganggu. Modus operandi phone scam direka khusus untuk melumpuhkan pemikiran rasional:

• Ketakutan - Dakwaan terlibat jenayah membuatkan mangsa panik dan ingin segera “selesaikan” isu itu.
• Autoriti - Manusia secara semula jadi patuh kepada yang dikira berkuasa, terutamanya generasi yang dibesarkan dengan budaya hormat pihak berkuasa.
• Kesegeraan - Tekanan “bertindak sekarang atau akaun dibekukan” membuang ruang untuk berfikir dan berunding.
• Kerahsiaan - Arahan “jangan beritahu sesiapa” mengasingkan mangsa daripada sumber nasihat yang paling boleh dipercayai.

Scammer profesional boleh melakonkan watak pegawai polis dengan skrip yang tersusun, bunyi latar pejabat yang dirakam, malah transfer panggilan “antar jabatan” untuk mengukuhkan ilusi. Insan bijak kena tipu sebab mereka difahami, bukan sebab mereka lemah.

❓ Soalan Lazim

Sekiranya anda atau ahli keluarga sudah menjadi mangsa, tindakan pertama menentukan segalanya. Baca panduan langkah segera lapor scam selepas ini.

Baca juga:

• Cara Lapor Scam: Langkah Segera NSRC 997 & Polis - panduan penuh laporan mangsa scam dalam 24 jam pertama
• Keldai Akaun: Panduan Lengkap Elak Jadi Pembantu Scammer - kenali risiko akaun bank anda digunakan sindiket
• Scam Pemulihan Dana Palsu: Penipuan Sasarkan Mangsa Scam - hati-hati, scammer ada taktik kedua sasarkan mangsa lama

Rujukan Rasmi:

• Utusan Malaysia - Warga emas rugi RM1.9 juta diperdaya phone scam menyamar pegawai polis
• PDRM - National Scam Response Center (NSRC)
• Bank Negara Malaysia - Amaran Pengguna

Kata Kunci SEO: phone scam Malaysia 2026, macau scam, scam menyamar polis, warga emas scam RM1.9 juta, cara elak phone scam, NSRC 997, scam panggilan polis palsu, PDRM amaran scam