Consent Fee Bila Renew Sewa — Wajib Bayar?

---

📊 Jadual Rumusan — Yuran Ejen Masa Renew Kontrak Sewa

⚠️ Baru-baru ni satu kes di Johor Bahru jadi bahan hangat di media sosial — penyewa dikongsi screenshot perbualan WhatsApp di The Sun dipanggil “JB property agent’s RM700 consent fee sparks controversy”. Ejen minta RM700 consent fee masa renew, ditambah daripada RM550 yuran tahun lepas, naik hampir tiga kali ganda. Ejen tu jawap soalan “apa tu consent fee” dengan senang saja: dia kata itu “top-up agent fee” — sedangkan penyewa tu tak pernah melantik dia.

Dalam kebanyakan kes sewa di Malaysia, korang sebagai penyewa TAK ada perhubungan perkhidmatan dengan ejen tu langsung. Ejen dilantik tuan rumah untuk memasarkan unit dan carikan penyewa. Bila komisen 1.25 bulan sewa masuk — tu gaji ejen dari tuan rumah. Tapi ada segelintir ejen renek yang rasa nak dobel kos: sekali basuh tuan rumah dengan komisen penuh, sekali lagi basuh penyewa dengan “processing fee”, “renewal fee”, atau konsen fee yang mana undang-undang Malaysia tak pernah kenal pun.

Artikel ni nak bedah tiga benda: (1) apa yuran yang sah dalam sewa, (2) macam mana kes JB ni boleh berlaku dan siapa yang betul-betul bertanggungjawab, (3) langkah praktikal korang boleh buat bila kena pressure bayar yuran pelik semasa renewal.

💰 Yuran Yang Sah Dalam Sewaan — Kadar LPPEH

Dalam Malaysia, kadar fi ejen untuk urusan sewaan dijaga oleh konvensyen industri yang berpangkalan di skala LPPEH (Lembaga Penilai, Pentaksir, Ejen Harta Tanah dan Pengurus Harta). Nombor REN (Real Estate Negotiator) yang ejen tanggung atas tag tu jadikan asas semakan status berdaftar di lppeh.gov.my — kalau nombor tak jumpa dalam sistem, korang dah tahu hala tuju.

SPEEDHOME, yang mengurus lebih 30,000 perjanjian sewaan di seluruh Malaysia, menegaskan daripada data mereka: konvensyen MIEA (Malaysian Institute of Estate Agents) set kadar tu sebagai standard pasaran — bukan had statutori yang mengikat ejen kecuali di bawah peraturan LPPEH. Kadar ni BUKAN harga tetap. Korang boleh runding lebih rendah, dan tuan rumah lagi patut runding.

Jadi macam mana consent fee RM700 boleh muncul dalam kes JB? Sepintas, nombor tu tak masuk skala langsung. Malah, bila ejen tu ditekan, dia sendiri mengaku ianya “agent fee top-up” — perakuan bahawa itu bukan yuran rasmi dalam mana-mana dokumen sewa, cuma satu label yang direka supaya bunyi macam kos standard.

🛑 Kes JB Viral — Apa Yang Sebenarnya Berlaku

Berdasarkan screenshot yang dikongsi di media sosial pada Januari 2026 dan dilaporkan The Sun, inilah struktur yuran yang direka oleh ejen tu:

Bandingkan dengan yuran tahun lepas — hanya RM550. Artinya, kos renewal naik 127% dalam setahun. Bukan kenaikan sewa (itu RM100/bulan), tapi kenaikan dekat yuran sekali bayar yang tujuan tak ada dalam kontrak.

Yang paling kacau: penyewa tu takde kontak langsung dengan tuan rumah. Semua urusan hanya melalui ejen. Persoalan penting yang dia tanya dalam chat tu — kenapa saya nak bayar jika saya tak melantik anda? — tak dijawap langsung oleh ejen. Cuma dengan “top-up” dan “two year bro I help you”.

Netizen dalam thread tu point out satu realiti: di sesetengah kawasan (khususnya Johor dan Penang), amalan ejen mengenakan fi kepada kedua-dua pihak — tuan rumah dengan penyewa sekali — telah mula pecah. Kalau tuan rumah melantik ejen dan bayar komisen, tiada asas mengenakan penyewa apa-apa caj tambahan atas perkhidmatan yang mereka tak minta.

⚠️ Perkara paling menakutkan dalam kes ni: tidak ada dokumen apa pun yang menjelaskan bila consent fee ni wajib. Screenshot tunjuk ejen cakap “I miss out last year didn’t collect with you” — logik “kami terlepas tahun lepas, jadi tahun ni kami kutip”. Itu bukan mecahanisma, ia satu percubaan kutip duit dengan rekaan.

🔍 Gimana Tahu Yuran Tu Sah Atau Tak — 4 Semakan

Sebelum korang bayar apa-apa yuran bila renew term sewa, buat 4 semakan ni dengan teliti:

1. Semak kontrak asal. Apa yuran yang tertulis dalam tenancy agreement korang? Kalau yuran yang diminta tak tersenarai dalam kontrak, ia belum sempat menjadi kos yang andajanggur. Contoh dalam kes JB: consent fee tak wujud dalam mana-mana ayat kontrak taap satu pun.
2. Semak siapa melantik ejen. Korang tanda surat pelantikan ejen? Kalau tak, korang bukan pihak yang patut bayar komisen ejen. Untuk menyenangkan keadaan, jangan guna ejen sebagai penghubung dengan tuan rumah — sila minta maklumat hubungan tuan rumah untuk keperluan rasmi.
3. Semak jumlah yuran vs sewa. Consent fee RM700 pada sewa RM1,400 bersamaan 0.5 bulan sewa — hampir separuh gaji sebulan untuk satu label yang tak ada asas. Banding dengan standard komisen 1.25 bulan untuk PERANGGAN baru, bukan renewal.
4. Semak ejen didaftar LPPEH. Minta nombor REN dari tag ejen atau profil firma. Layari lppeh.gov.my → Semakan Pendaftaran. Kalau status tak Aktif, atau nombor tak jumpa, jangan buat bayaran.

Kalau mana-mana satu semakan tu gagal — tanpa ragu-ragu, minta ejen beri breakdown bertulis. Kalau tak boleh berikan breakdown dalam masa 24 jam, bayaran tu kemungkinan besar tak boleh dipertanggungjawabkan dengan fakta yang boleh dijelaskan.

📝 Langkah Demi Langkah Bila Ejen Caj Yuran Pelik

Langkah 1: Berta Bertulis — Jangan Jawap Secara Sendiri

Jangan rungut peribadi dalam grup keluarga, WhatsApp, Threads, atau TikTok — sebelum korang fikir langkah rasmi, dulu sahaja rekodkan semua soal jawab dengan ejen dalam satu saluran. Screenshot perbualan bukti. Catat tarikh, masa, amaun, dan ayat yang ejen guna. Kes JB viral berjaya sebab penyewa tunjuk WhatsApp screenshot bertulis, bukan sekadar orang mental memalu keadaan.

Langkah 2: Tak Bayar Terdahulu

Bayaran profesional yang sudah dibayar susah ditarik balik. Bayar deposit tuan rumah, yuran agreement, dan kos setem tenancy yang boleh dijelaskan — TAPI jangan bayar kickback pada ejen untuk “consent” mahupun “processing” mahupun “renewal” fee. Kalau mereka tekan dengan atau tanpa ugutan pasal penyewa hilang lean rumah hari ni, ucap dengan jelas: “Saya akan semak dengan LPPEH dan tuan rumah dahulu sebelum bayar.”

Langkah 3: Hubungi Tuan Rumah Secara Langsung

Bakat ejen tu bergantung kepada ketransitifan info yang dia pegang. Selagi korang takde kontak tuan rumah, ejen tu jadi gerbang kos semua benda masuk. Selagi korang boleh dapatkan info tuan rumah secara adil (tidak melanggar Akta Perlindungan Data Peribadi), guna korang kena untuk mempersoal kos yang dikenakan. Tak perlu curang — cukup tanyakan kepada tuan rumah dengan fasih: “Saya asal bayar RM550 renewal tahun lepas. Sekarang ejen minta RM1,250. Ini standard anda atau standard ejen?”

Langkah 4: Aduan Rasmi LPPEH

Kalau ejen enggan ringankan beban dan kekal caj yuran yang tidak dijelaskan dalam kontrak, buat aduan rasmi kepada LPPEH. Aduan boleh melalui portal lppeh.gov.my atau berdasarkan borang aduan yang disediakan. LPPEH ada kuasa menggantung, mengenakan kompaun, mahupun membatalkan pendaftaran ejen yang menglanggar peraturan akuan fi. Untuk kes JB tu, penyewa yang buat aduan lima sampai sepuluh hari awal daripada mengetiak bahan tu ke media sosial akan lebih berupaya mendapatkan jawapan yang tuntas.

Langkah 5: Aduan KPDN & Laporan Polis Jika Ada Elemen Penipuan

Kalau bayaran telah dibuat dan tactics penipuan didedahkan, aduan kepada Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) adalah jalan seterusnya. Ia terutamanya untuk sultan kes: bayaran atas nama yuran yang tidak wujud dalam undang-undang. Korang juga boleh fail kes di Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) untuk tuntutan bawah RM50,000 bagi kes penyewa — Mahkamah Pengguna ni cepat dan yuran fail sangat rendah (sekitar RM5 ke RM50 mengikut nilai tuntutan).

💵 Breakdown Kos Renewal Yang Biasanya Masuk Akal

Sebagai penilaian awal, jadual ni tunjukkan kos renewal yang biasa muncul dalam sektor sewa Malaysia dan anggaran jumlah yang munasabah untuk sewa bulanan RM1,400:

Ingat yang yuran pelik biasanya muncul sebagai satu fi besar yang tak jelas kepada siapa ia dibayar selain ejen tu sendiri. Kalau yuran tu tak dapat dijelaskan kepada sesiapa yang rugi atau yang dapat perkhidmatan, itu pertanyaan besar.

🛑 Perangkap Yang Kena Elak Masa Renew

Perangkap ni berlaku berulang kali kepada penyewa di Malaysia — semuanya boleh dielak dengan dokumen bertulis:

1. Tanda renewal tanpa baca semua item bayaran. Kalau ejen anta perjanjian renewal yang isinya kos “miscellaneous” atau “agent top-up” tanpa breakdown, jangan tanda sebelum semua item dijelas. Tanda sekali = tanda setuju.
2. Dah bayar, baru nak bertanya. Bayaran yang dah dibuat adalah kunci yang membuka pintu ejen buat jenis “keputusan kos” untuk tahun-tahun berikutnya. Kalau korang bayar sekali, ejen akan rasa korang adalah sumber duit sekali flush tiap-tiap tahun.
3. Bina semua komunikasi verbally. Odol tjID yang buat paste atau hantar message di mana semua keputusan mayakl tidak dikeluarkan ata, ejen menjadi penyebab anda tak boleh muntah. Apa yang diberi verbal kemungkinan besar tak won menang dalam kes yang tak jelas.
4. Bayar melalui Maybank offset tiap kali. Kalau korang bayar deposit yuran pada akaun yang bukan akaun masyfi tuan rumah (cumanya akaun ejen), pastikan resit ada. Bayaran kepada ejen atas nama tuan rumah yang tak diberikan resit adalah kos yang tak diterima pada segi apapun.
5. Tak ambil foto kondisi rumah masa renew. Deposit sagak RM200-RM50 kali renewal isyarat satu apa; simpan k eviden pincangan ala unit dengan gambar date-stamped yang berawan-bintang sebelum bayar.

💡 Tips Runding Bila Ejen Tolak Turunkan Yuran

Kalau ejen tak berganjak dari consent fee, renewal fee, ens thumping komisen yang pelik — panini korang pun tumpang kepada tuan rumah:

1. Sampaikan yang korang sudah merujuk kepada LPPEH dan belum nampak konsen dia menjadi yuran rasmi dalam mana-mana perlembagaan.
2. Tender keluarkan bersama pihak ketiga untuk tawaran renovate flat baru, semoga dia akan menyambung lebih murah.
3. Aliran harakai sesetengah tarikh bayaran deposit korang di bahagian untuk tanyakan semula pendapat anda — bukan indikasi peisungan.
4. Bila ejen kata “two years bro I help you” atas kenaikan sewa RM200/bulan plus RM700 kos sekali — adakah korang betul-betul membantu? Bahagikan RM700 kepada 24 bulan — jumlah sebenar RM29 sebulan dalam 2 tahun. Pada sewa RM1,400, itu 2% sebulan supaya mana-mana ask korang bayar.

🚀 Apa Korang Boleh Buat Sekarang — Checklist

1. Buka dokumen kontrak sewa korang — senaraikan semua yuran yang secara bertulis dinyatakan
2. Layari lppeh.gov.my dan semak status ejen korang dalam Semakan Pendaftaran
3. Kalau sedang kena minta bayar yuran pelik — jangan bayar, minta breakdown bertulis dahulu
4. Kalau yuran tu tak wujud dalam kontrak, hantar emel atau surat formal meminta breakdown
5. Kalau ejen masih kegarai komit pelik selepas diberikan amaran — buat aduan LPPEH
6. Kalau sudah bayar dan tak dapat store — buat aduan KPDN dan boleh fail TTPM untuk tuntutan

✅ Kesimpulan

Ejen hartanah berdaftar adalah sebahagian daripada pasaran sewa Malaysia yang rasmi — mereka kerja untuk tuan rumah dan komisen mereka dinormakan. Konsen fee, renewal fee, atau apa-apa yang dipanggil “consent fee” yang wujud masa renewal dan tak tersenarai dalam kontrak adalah satu susur tanda bahawa ada orang cuba definisikan kos yang mereka sendiri buat pusing pada siapa bayar.

Anggaran dalam kes JB yang jandrak — RM1,250 semasa renewal untw yang cuma RM550 tahun lepas, disusul dengan suara “top-up” dan “I help you” yang tak jelas — menunjukkan bahawa penyewa dalam pasaran sewa Malaysia hari ini kena lebih crioso dan tahu hak mereka. Kalau takde breakdown, takde kontrak, takde surat pelantikan — bukan wajib bayar.

Hatof komisen ejen sewa rumah dan cara lindung deposit, untuk pemain sewa kontrak awal. Kalau ada kes yang korang nak sampaikan, korang boleh rujuk LPPEH terus.

Baca juga:

• Cara Lindung Deposit Sewa Rumah — Panduan 2026 — strategi simpan bukti bayaran dan deposit yang boleh tuntut
• Scam Sewa Rumah Deposit Palsu & Cara Elak 2026 — corak penipuan sewa yang paling biasa
• Komisen Ejen Sewa Rumah: Siapa Kena Bayar 2026 — kadar skala LPPEH dan siapa yang sah kena bayar

Kata Kunci SEO: consent fee ejen, consent fee sewa rumah, yuran ejen renewal kontrak sewa, komisen ejen hartanah Malaysia, LPPEH semakan ejen, hak penyewa renewal, JB property agent fee, renewal fee sewa Malaysia

Rujukan Rasmi:

• LPPEH (Lembaga Penilai, Pentaksir, Ejen Harta Tanah dan Pengurus Harta): https://lppeh.gov.my — Semakan Pendaftaran Ejen
• Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN): https://www.kpdn.gov.my — Aduan Pengguna
• Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM): https://ttpm.kpdn.gov.my — Fail Tuntutan Pengguna
• The Sun Daily: https://thesun.my/going-viral/jb-property-agent-consent-fee-controversy/
• SPEEDHOME — Yuran Pengurusan Hartanah Malaysia 2026: https://speedhome.com/blog/my/yuran-pengurusan-hartanah-malaysia/